Moderators: Beheerders, Fanmasters
De oudere garde die niet alles volgt qua communicatie en online minder bij de tijd is mag toch ook rekenen op de jongere generatie die ze hierover vertelt en ze helpt bij het verlengen? Hoe doe je anders belastingaangifte, regel je bankzaken enz.
Arnoud schreef:De oudere garde die niet alles volgt qua communicatie en online minder bij de tijd is mag toch ook rekenen op de jongere generatie die ze hierover vertelt en ze helpt bij het verlengen? Hoe doe je anders belastingaangifte, regel je bankzaken enz.
Wat een misplaatste arrogantie. Wat dacht je van een papieren belastingaangifte of een aangifte via een consulent, wat dacht je van acceptgiro's en bankoverschrijvingsformulieren ? Juist de mensen in de leeftijd van pakweg tussen de 65 en de 75 zijn in het algemeen nog erg zelfstandig en willen geen beroep op anderen doen. Ze redden zich nog prima maar worden nu eventueel buitenspel gezet. Ik ben door meerdere ouderen aangesproken over de gang van zaken en ze hebben er geen goed woord voor over. Af en toe krijg ik het gevoel dat men bij de club heel druk bezig is met alles wat maar met sociale media te maken heeft (en dus de gebruikers van die media) maar vergeet zich sociaal en solidair op te stellen ten opzichte van de mensen die geen gebruik van die media maken.
Janstra schreef:De ouderen hebben een brief gekregen, waarin stond dat je online moet verlengen. Nu vraag ik me af:
wat heeft de club gedaan met ouderen die contact hebben opgenomen met de club en hebben aangegeven dat ze geen internet hebben?
Lardy schreef:De mensen waarvan het emailadres bekend is bij de club kregen via de mail te horen dat ze moesten verlengen. Dus als je als oudere een emailadres hebt kan je ook wel via internet een seizoenskaart verlengen. Als je oud bent en geen emailadres hebt is kan die dus bij de club niet bekend zijn en kregen ze gewoon een brief.
Een ophef om niks dus.
forca hveen schreef:In die brief die ze hebben gekregen stond dus dat ze online moesten gaan verlengen.......
En daar staat ook gewoon in dat je kan bellen naar de club. Een beetje initiatief nemen kan ook geen kwaad hoor.
Arnoud schreef:Het verbaast me niet dat je je niet kunt verplaatsen in de gedachtengang van iemand van pakweg een jaar of zeventig, die geheel onhankelijk van anderen zijn leven ingericht heeft. Geen verzorgingstehuis, geen thuiszorg en geen computer en/of geen internetbankieren. Die wil geen beroep op iemand anders moeten doen om zijn seizoenskaart te verlengen, die kleineer je als dat van hem verlangt. Dat heeft niets te maken met uit luie stoelen komen en nee, het is wellicht geen wereldreis maar toch in de ogen van die persoon volkomen onnodig om hem zoveel kilometers te laten maken als hij gewoon per bank wil betalen.
Jij zet ze neer alsof ze niks kunnen en ook niks willen
Arnoud schreef:In tegendeel juist, ze kunnen heel veel en ze willen ook heel veel. Ze zijn juist trots op wat ze kunnen en doen en willen niet gedwongen worden aan te kloppen bij een buurman, een zoon of dochter om hun eigen seizoenskaart bij sc Heerenveen te laten verlengen. Dat hebben ze jarenlang zelf gedaan en dat kunnen ze ook nu nog heel goed zelf - alleen niet via de computer. Dus bied die generatie nog een escape !
Men zal hier ook van leren. Dit is het eerste jaar dat het zo gaat en dat zal geëvalueerd worden. En dan zullen deze dingen aan bod komen.
Lipton schreef:Zeker bij een club als Heerenveen moet je de ouderen blijven ondersteunen. Want wij hebben gemiddeld gezien het oudste publiek van de Eredivisie. Dus zou het van de club wel zo netjes zijn om oudere mensen een simpele oplossing te geven voor het verlengen van een seizoenskaart. (wat een onzin om z'n kaart elk jaar te verlengen......)
Lardy schreef:Dat is een nieuwe wet en heeft dus niks met Heerenveen te maken.
Lipton schreef:Lardy schreef:Dat is een nieuwe wet en heeft dus niks met Heerenveen te maken.
Dat weet ik, maar onzin is het wel. Wie zit daar nou op te wachten??
BakCristian schreef:Vandaag werd ik gebeld of ik ook nog steeds in NN zou willen plaatsnemen volgend seizoen. (na 2 jaar geleden een verzoek te hebben gedaan). Dus in NN zal ook wel wat doorstroming plaatsvinden.
Arnoud schreef:Wat een misplaatste arrogantie. Wat dacht je van een papieren belastingaangifte of een aangifte via een consulent, wat dacht je van acceptgiro's en bankoverschrijvingsformulieren ? Juist de mensen in de leeftijd van pakweg tussen de 65 en de 75 zijn in het algemeen nog erg zelfstandig en willen geen beroep op anderen doen. Ze redden zich nog prima maar worden nu eventueel buitenspel gezet. Ik ben door meerdere ouderen aangesproken over de gang van zaken en ze hebben er geen goed woord voor over. Af en toe krijg ik het gevoel dat men bij de club heel druk bezig is met alles wat maar met sociale media te maken heeft (en dus de gebruikers van die media) maar vergeet zich sociaal en solidair op te stellen ten opzichte van de mensen die geen gebruik van die media maken.
Gekko schreef: Mijn vader van 89 woont nog waar we met een stoet kinderen woonden, sinds 2,5 week alleen want na 58 jaar huwelijk is mijn vader zijn vrouw verloren, doet de grote tuin helemaal zelf, reist door het hele land (is dus net een zeer zelfstandig iemand van rond de 70) maar heeft voor bepaalde zaken de steun van zijn kinderen nodig. Ik zie de arrogantie niet hoor. Ik zeg alleen maar dat iedereen die ouders heeft waarvan hij vermoedt dat ze dat beetje hulp op internetgebied nodig heeft, ook even kan helpen. Dat gaat dus over hulp bieden, niet om hulp vragen. Want ook mijn sinds kort alleenstaande vader zal niet gauw (eigenlijk nooit) hulp vragen. Die gaat nog steeds zijn ladder op om op 10 meter hoogte te kijken wat er loos is met de schoorsteen.... Dus zeg ik: laat mij maar even....
Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 11 gasten