Zaken omtrent kaartverkoop (Online Ticketing/Ticketbox, etc.

› actueel nieuws dat niet elders past

Moderators: Beheerders, Fanmasters

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor xander » 26-04-2012 18:07

Heerenveen, 26 april 2012

Betreft: seizoenkaart verlenging 2012-2013


Geachte heer,


Wy gean troch! sc Heerenveen staat er (weer) goed voor en we beleven een boeiend seizoen. Met de nieuwe hoofdcoach Marco van Basten aan het roer wordt 2012-2013 helemaal een speciaal seizoen voor sc Heerenveen. Wij hopen dat we u ook volgend seizoen weer mogen ontvangen in het Abe Lenstra stadion. Uw steun als twaalfde man is onvervangbaar! Omdat u een seizoenkaart in NN heeft, bevelen wij het lidmaatschap van de sfeervereniging Nieuw Noord bij u aan.

Hierbij ontvangt u informatie over de verlenging van uw seizoenkaart voor het seizoen 2012-2013, want er is een aantal zaken veranderd.

Opwaardering seizoenkaart
U kunt vanaf dit jaar eenvoudig uw seizoenkaart(en) en eventueel uw parkeerkaart opwaarderen via een speciaal deel van onze website. In dit systeem geeft u de verlenging aan en kunt u meteen uw betaling regelen. U gaat hiervoor naar
http://www.sc-heerenveen.nl/verlengen en logt in met uw reserveringsnummer: *********** en uw geboortedatum. Hier vindt u ook een uitgebreide uitleg over online verlengen.

Op uw scherm ziet u uw eigen gegevens en de prijs van uw seizoenkaart(en). U kunt hier meteen eventuele persoonlijke wijzigingen aangeven. De betaling kunt u afronden door middel van iDeal of een eenmalige incasso. Indien u aan de betalingsvoorwaarden heeft voldaan, wordt uw pas opgewaardeerd voor seizoen 2012-2013. U ontvangt hierover begin juli bericht.

Nieuwe wet
Vanaf 1 december 2011 geldt er een nieuwe wet waardoor uw seizoenkaart niet langer stilzwijgend kan worden verlengd. Dit betekent dat wij u informeren over de seizoenkaartverlenging en dat u zelf vroegtijdig kunt opzeggen. Het betekent ook dat u niet moet vergeten de seizoenkaart te verlengen!

Mocht u nog vragen hebben over de seizoenkaartverlenging, prijzen, bijzondere tariefgroepen of uitleg over prijsstijging, dan kunt u uw antwoord vinden op
http://www.sc-heerenveen.nl/ticketing/v ... lde-vragen. Staat u vraag er niet tussen, neem dan contact op met de afdeling Klantenservice. Deze is bereikbaar via e-mail:
klantenservice@sc-heerenveen.nl of telefonisch: (0513) 612100.


Met vriendelijke groet,
sc Heerenveen


Afdeling Klantenservice / Ticketing


Voor een 1 juli moet aangeven of je wil verlengen. Betalen kan via Ideal of eenmalige incasso die elke donderdag wordt uitgevoerd. Prima systeem wat mij betreft!

Verder geen prijsverhoging komend seizoen!
Alle ballen op Henkie!
Avatar gebruiker
xander
Superster
 
Berichten: 4873
Geregistreerd op: 27-08-2005 16:00
Woonplaats: Oranjewoud

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor Lasse4evah » 26-04-2012 21:40

[quote="xander]Verder geen prijsverhoging komend seizoen![/quote]

Klasse! Ik had verwacht dat marco betaald moest worden maar het valt dus nog mee!
Nog even wachten op mijn eigen brief en snel verlengen!
Lasse4evah
Wereldspeler
 
Berichten: 1311
Geregistreerd op: 09-02-2006 20:07

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor Beetle » 26-04-2012 21:52

Lasse4evah schreef:[quote="xander]Verder geen prijsverhoging komend seizoen![/quote]

Klasse! Ik had verwacht dat marco betaald moest worden maar het valt dus nog mee!
Nog even wachten op mijn eigen brief en snel verlengen![/quote]



Spelen we een wedstrijd minder per seizoen of zo?? :mrgreen:

Geen verhoging is serieus goed nieuws natuurlijk.
Wéér uit!!!!
Avatar gebruiker
Beetle
Superster
 
Berichten: 2973
Geregistreerd op: 05-12-2002 17:42
Woonplaats: Cyberspace

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor xander » 26-04-2012 21:58

Afbeelding

Constateer toch nog een stijging, de korting van de automatische incasso gaat in de zak van de club. Voor NN betaal je 5 euro meer komend seizoen.
Alle ballen op Henkie!
Avatar gebruiker
xander
Superster
 
Berichten: 4873
Geregistreerd op: 27-08-2005 16:00
Woonplaats: Oranjewoud

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor Beetle » 26-04-2012 22:15

Automatische incasso is er dus niet meer sinds de invoering van die wet. De club kan daar verder niet zo veel mee doen, maar om nu trots te roepen dat er geen prijsverhoging is, doet nou wel aan als een kat in de zak...
Wéér uit!!!!
Avatar gebruiker
Beetle
Superster
 
Berichten: 2973
Geregistreerd op: 05-12-2002 17:42
Woonplaats: Cyberspace

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor xander » 26-04-2012 22:22

Beetle schreef:Automatische incasso is er dus niet meer sinds de invoering van die wet. De club kan daar verder niet zo veel mee doen, maar om nu trots te roepen dat er geen prijsverhoging is, doet nou wel aan als een kat in de zak...

De club doet dat niet, ik dacht dat in eerste instantie toen ik 184€ betaalde. Nu zat ik even terug te kijken en toen zag ik dat je voor NN vorig seizoen ook 184€ betaalde maar daar ging nog 5€ korting vanaf doordat ik met automatische incasso betaalde en als je dat deed betaalde je 179€. Dit is nu komen te vervallen dus ondankje je zelf de moeite moet doen.
Alle ballen op Henkie!
Avatar gebruiker
xander
Superster
 
Berichten: 4873
Geregistreerd op: 27-08-2005 16:00
Woonplaats: Oranjewoud

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor Janstra » 27-04-2012 12:28

xander schreef:Prijstabel 2012-2013

Wel jammer dat er in die tabel een fout staat. Bij de hoektribune staat ook een prijs van €180(rij 7 en hoger), maar iedereen op de hoektribune moet gewoon €184 betalen. Ze zullen het aanpassen zeggen ze.
Janstra
Basisspeler
 
Berichten: 697
Geregistreerd op: 28-10-2011 12:30

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor TORCIDA » 03-05-2012 11:15

Ik heb nog helemaal niets vernomen van heerenveen mbt verlenging van de sk kaart, zijn er meer die nog niets vernomen hebben?
Hier heb ik geen woorden voor
TORCIDA
Superster
 
Berichten: 3133
Geregistreerd op: 03-06-2008 14:27

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor Otsje P » 03-05-2012 11:26

TORCIDA schreef:Ik heb nog helemaal niets vernomen van heerenveen mbt verlenging van de sk kaart, zijn er meer die nog niets vernomen hebben?


Kan me eigenlijk niet herinneren dat ik via de post iets vernomen heb, alleen via e-mail. Zou dus even checken of je juiste mailadres bekend is bij de club. Even een telefoontje plegen is misschien niet onverstandig.
Otsje P
Superster
 
Berichten: 4628
Geregistreerd op: 22-02-2011 13:01

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor Superfries88' » 03-05-2012 11:36

En mocht het mailadres kloppen, dan nog zou ik even goed informeren. Het blijkt dat sommige supporters ondanks een kloppend mailadres toch geen mail ontvangen van de club.
Superfries88'
Superster
 
Berichten: 14971
Geregistreerd op: 06-03-2004 15:19

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor Hielke » 04-05-2012 10:12

Hoewel mijn e-mailadres bij de club bekend is, kreeg ook ik geen digitaal bericht over het verlengen van mijn seizoenkaart. En ook geen brief. Heb even naar de afdeling kaartverkoop gebeld. Die heeft mij alsnog een mail gestuurd.
Avatar gebruiker
Hielke
Superster
 
Berichten: 5855
Geregistreerd op: 20-06-2007 09:26

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor sch4-live » 04-05-2012 10:25

Tot hoelang kun je verlengen, heb namelijk ook nog geen bericht gekregen.
sch4-live
Superster
 
Berichten: 2126
Geregistreerd op: 28-12-2005 12:22

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor Currahee » 04-05-2012 10:28

sch4-live schreef:Tot hoelang kun je verlengen, heb namelijk ook nog geen bericht gekregen.


moet geloof ik voor 1 juni
Avatar gebruiker
Currahee
Superster
 
Berichten: 1722
Geregistreerd op: 23-01-2005 02:17
Woonplaats: Lemmer

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor heerenveenown » 04-05-2012 11:26

Currahee schreef:
sch4-live schreef:Tot hoelang kun je verlengen, heb namelijk ook nog geen bericht gekregen.


moet geloof ik voor 1 juni

Wat gebeurd er als je dan nog niet gereageerd hebt? Word het dan automatisch verlengd?
Wij zijn 1, wij zijn Sc Heerenveen!
Avatar gebruiker
heerenveenown
Basisspeler
 
Berichten: 676
Geregistreerd op: 23-12-2011 00:06
Woonplaats: Friesland

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor Flying Frisian » 04-05-2012 11:40

heerenveenown schreef:Wat gebeurd er als je dan nog niet gereageerd hebt? Word het dan automatisch verlengd?
Dat staat wel in de mail/brief die je van de club hebt gekregen, in dat geval raak je je seizoenskaart kwijt en gaat deze naar iemand op de wachtlijst.
Flying Frisian
Superster
 
Berichten: 3163
Geregistreerd op: 26-04-2007 09:26

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor heerenveenown » 04-05-2012 11:46

Flying Frisian schreef:
heerenveenown schreef:Wat gebeurd er als je dan nog niet gereageerd hebt? Word het dan automatisch verlengd?
Dat staat wel in de mail/brief die je van de club hebt gekregen, in dat geval raak je je seizoenskaart kwijt en gaat deze naar iemand op de wachtlijst.


Maar stel dat mensen niet zo'n brief hebben gekregen en dus niet goed op de hoogte zijn.
Dan kan dus ineens de seizoenkaart weg zijn?
Wij zijn 1, wij zijn Sc Heerenveen!
Avatar gebruiker
heerenveenown
Basisspeler
 
Berichten: 676
Geregistreerd op: 23-12-2011 00:06
Woonplaats: Friesland

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor Flying Frisian » 04-05-2012 12:15

heerenveenown schreef:Maar stel dat mensen niet zo'n brief hebben gekregen en dus niet goed op de hoogte zijn.
Dan kan dus ineens de seizoenkaart weg zijn?
Het is gebruikelijk dat seizoenskaarten voor juni verlengd worden, de afgelopen jaren zelfs in april al, derhalve zullen kaarthouders daar wel van op de hoogte zijn. Bovendien heb je nu nog een kleine maand
Flying Frisian
Superster
 
Berichten: 3163
Geregistreerd op: 26-04-2007 09:26

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor hm_DR88 » 04-05-2012 12:54

Dat wordt nog een feest. Door nieuwe wetgeving moeten doorlopende abonnementen steeds (aktief) verlengd worden door de abonnementhouder. De keuze van doorgaan of stoppen zal m.i. steeds vaker gebaseerd zijn op impulsief gedrag. Verzekeringen die steeds voor termijnen van vijf jaar moesten worden afgesloten vind ik bijna crimineel. Maar verbintenissen voor een jaar zijn zijn in mijn ogen niet onredelijk. De aanbiedende partij kan in een behoorlijk lastig pakket komen. Ik vind het voor mezelf ook echtwel plezierig dat dit gewoon door kan gaan. Ik kies niet voor niet voor een machtiging die ik aan Heerenveen verleen om het bedrag af te boeken. Ze zullen zien hoeveel mensen hun kaart niet verlengen en dan dit t.o.v. de aantallen in de voorgaande jaren.
Avatar gebruiker
hm_DR88
Wereldspeler
 
Berichten: 1042
Geregistreerd op: 16-04-2006 22:19
Woonplaats: Drachten

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor Jeroen » 04-05-2012 15:29

Dus jij denkt dat er de afgelopen seizoenen honderden/duizenden mensen in het stadion zitten die te laat waren met opzeggen en dus een seizoen met tegenzin in het stadion hebben gezeten? Kleine moeite om even actief je kaart te verlengen, zo lang bestaat deze automatische verlenging bovendien nog niet eens...
Jeroen
Superster
 
Berichten: 8382
Geregistreerd op: 02-12-2002 15:15
Woonplaats: De Ommelanden

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor Makkum8 » 04-05-2012 17:09

Ook ik heb nog niets van de club vernomen. Niet per mail, niet per post. Zal de club mensen per vak aanschrijven/ mailen o.i.d.? In mijn geval NN1. Ik heb overigens in het verleden altijd netjes bericht van de club gekregen.
Groningen en Cambuur een pot nat, Makkum is de 12e stad!!
Avatar gebruiker
Makkum8
Basisspeler
 
Berichten: 937
Geregistreerd op: 11-04-2005 23:11
Woonplaats: Makkum

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor TORCIDA » 04-05-2012 19:09

Ik ook niet, oorzaak verkeerd emailadres. Even bellen, ze zoeken je gegevens op, geven je een nummer/code en die plus jouw
GEB.datum plus de url. geeft je toegang tot jouw gegevens. Met 1 druk verleng je jouw sk kaart. 3 min werk.
Prima service van heerenveen.
Hier heb ik geen woorden voor
TORCIDA
Superster
 
Berichten: 3133
Geregistreerd op: 03-06-2008 14:27

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor TORCIDA » 04-05-2012 19:10

TORCIDA schreef:Ik ook niet, oorzaak verkeerd emailadres. Even bellen, ze zoeken je gegevens op, geven je een nummer/code en die plus jouw
GEB.datum plus de url. geeft je toegang tot jouw gegevens. Met 1 druk verleng je jouw sk kaart. 3 min werk.
Prima service van heerenveen.


Toch vind ik dat ze voor deze keer eenmalig een begeleidend schijven hadden moeten overwegen.
Hier heb ik geen woorden voor
TORCIDA
Superster
 
Berichten: 3133
Geregistreerd op: 03-06-2008 14:27

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor heerenveenown » 20-05-2012 19:08

Waar moet ik naar toe mailen. wij hebben nog steeds geen brief/mail ontvangen over verlenging..
Wij zijn 1, wij zijn Sc Heerenveen!
Avatar gebruiker
heerenveenown
Basisspeler
 
Berichten: 676
Geregistreerd op: 23-12-2011 00:06
Woonplaats: Friesland

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor Currahee » 20-05-2012 19:13

heerenveenown schreef:Waar moet ik naar toe mailen. wij hebben nog steeds geen brief/mail ontvangen over verlenging..


gewoon even bellen met de club. Afdeling ticketing

Anders info@sc-heerenveen.nl. Komt het wel bij de juiste persoon (al duurt het dan wel langer). Bellen is denk ik het handigst
Avatar gebruiker
Currahee
Superster
 
Berichten: 1722
Geregistreerd op: 23-01-2005 02:17
Woonplaats: Lemmer

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor barry_zaandam » 13-09-2012 10:29

.........
Laatst bijgewerkt door barry_zaandam op 13-09-2012 19:13, in het totaal 1 keer bewerkt
barry_zaandam
Bankzitter
 
Berichten: 2
Geregistreerd op: 13-09-2012 10:24

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor TORCIDA » 13-09-2012 11:25

Je vindt Heerenveen een sympathieke club, je hebt kaarten gewonnen en die wil je verkopen voor 25 euro?
Hier heb ik geen woorden voor
TORCIDA
Superster
 
Berichten: 3133
Geregistreerd op: 03-06-2008 14:27

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor Otsje P » 13-09-2012 11:33

TORCIDA schreef:Je vindt Heerenveen een sympathieke club, je hebt kaarten gewonnen en die wil je verkopen voor 25 euro?


€ 12,50 voor een kaart op een goede plaats is toch niet duur. Ikzelf had ze ook weggegeven, maar voor deze prijs heb je normaal gesproken geen kaarten, toch?
Otsje P
Superster
 
Berichten: 4628
Geregistreerd op: 22-02-2011 13:01

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor Fanatic 4-ever » 05-11-2012 14:45

Het gaat hier trouwens alleen om thuiswedstrijden, waarom niet om uitwedstrijden?
Corruption is everywhere, fight it!
Avatar gebruiker
Fanatic 4-ever
Superster
 
Berichten: 6185
Geregistreerd op: 17-12-2004 23:21
Woonplaats: Oudeschoot

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor pes5 » 05-11-2012 16:53

Zoals ik vooraf al zei een totaal verkeerde beslissing dus.
Het siert de club wel dat ze dit nu rechtzetten. Al blijf ik ze de motieven van destijds (financieel gewin
terwijl het als voordelig voor de fans naar buiten gebracht is) kwalijk nemen.

Er komt nu 1 euro toeslag bij. Wat is dan de totale TB toeslag en hoe verhoudt zich die tov vorig seizoen?
pes5
Beheerder
 
Berichten: 2729
Geregistreerd op: 10-07-2006 16:00
Woonplaats: Heerenveen

Re: sc Heerenveen stopt met kaartverkoop via TicketBox

Berichtdoor Fanatic 4-ever » 05-11-2012 17:04

pes5 schreef:Er komt nu 1 euro toeslag bij. Wat is dan de totale TB toeslag en hoe verhoudt zich die tov vorig seizoen?


Voor thuiswedstrijden is dit lastig te berekenen omdat ze 1 prijs geven (waar die toeslag gewoon in verwerkt zit maar dit is niet meetbaar). Bij uitwedstrijden kon je het berekenen: dit was €3,40. Nu betaal je bij uitwedstrijden 2 euro toeslag, dus je kunt er vanuitgaan dat de toeslag drie euro is, waar het eerst 3,40 was. Maar als je kwaad wilt kun je het uitleggen als 'we matte ekstra betaalje, skande!' :wink:
Corruption is everywhere, fight it!
Avatar gebruiker
Fanatic 4-ever
Superster
 
Berichten: 6185
Geregistreerd op: 17-12-2004 23:21
Woonplaats: Oudeschoot

VorigeVolgende

Keer terug naar Algemeen

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 2 gasten

cron